Возврат товара

 

Причины возврата:

Ошибка выбора Покупателем товара;
Остаток от купленного объема товара.

Процедура возврата товара:

1. Обращение Покупателя в тот магазин и отдел, где был приобретен товар к продавцу-консультанту или к администратору магазина;
2. Заполнение Покупателем заявления на возврат товара;
3. Возврат товара на тот склад, магазин и отдел, где был получен товар;
4. Получение денежных средств через кассу.

Требования к товару, подлежащему возврату:

1. Целостность упаковки;
2. Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид;
3. Дата покупки должна ограничиваться 14 днями (не считая дня покупки);
4. Товар не привезен на заказ;
5. Товар не входит в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену (утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, с изменениями от 20.10.1998, 06.02.2002)

Требования к документации:

1. Наличие документа, удостоверяющего личность-паспорт;
2. Наличие кассового и товарного чека